На первом этапе ChessKnock провела серию стратегических сессий с ВИАР для разработки долгосрочной стратегии. Основной задачей было выстроить план действий для позиционирования продуктов ВИАР и адаптировать их к требованиям новых сегментов. ChessKnock предложила комплексный подход:

• Позиционирование и аудитория

Анализ целевой аудитории выбранных сегментов и определение ключевых сегментов для продуктов ВИАР на 2024 год и на горизонт 3-5 лет.

• Метрики и цели

Постановка измеримых и сложноизмеримых метрик, таких как рост бренда и узнаваемость, которые позволили бы отслеживать успешность стратегии.

• План продвижения

Разработка воронки продаж и каналов продвижения, включая партнерские программы для расширения охвата через сотрудничество с проверенными партнерами.

В результате ChessKnock предоставила ВИАР стратегию и план на 2024 год с рекомендациями по реализации и подбору кадров, необходимых для внедрения стратегии. Также была разработана верхнеуровневая стратегия маркетинга на 3 года.

ChessKnock также взяла на себя задачу по онбрдингу нового директора по маркетингу. Найм директора по маркетингу был направлен на то, чтобы усилить маркетинговую функцию и обеспечить стратегическую реализацию планов компании. 

Этапы онбординга и подход к адаптации

• Подготовка и постановка целей

С консультационной поддержкой ChessKnock был разработан план маркетинговых мероприятий, включающий ключевые задачи, ожидаемые результаты и конкретные шаги на первые месяцы. Этот план позволил новому руководителю быстрее включиться в работу и четко понять стратегические приоритеты.

• Регулярные структурированные встречи
• ChessKnock ввела практику еженедельных созвонов с новым директором, где обсуждались текущие задачи, блокеры и план действий на следующую неделю. Эти встречи включали:
• Обзор повестки и ключевых целей на неделю.
• Обсуждение прогресса по текущим задачам и контроль блокеров.
• Планирование задач на следующую неделю с закреплением ответственных лиц и сроков.

Такой подход не только ускорил адаптацию нового директора, но и позволил оперативно выявлять проблемы и корректировать курс.

• Постоянная поддержка и обратная связь
• ChessKnock обеспечивала нового директора регулярной поддержкой, предоставляя рекомендации и проводя обзор прогресса. Благодаря этому новый руководитель мог уверенно принимать решения и чувствовал поддержку в своих первых шагах на новой должности.
• Система отчетности и ответственности
• Каждую встречу сопровождали протоколы и фоллоу-апы с фиксированием задач, ответственных и сроков. Эта система помогла наладить процесс отчетности и улучшить прозрачность выполнения задач.