База знаний

Все форматы

Стоимость и сроки определяются после первичного анализа объема материалов, количества процессов и вовлеченных сотрудников
Что входит в проект
Анализируем существующие документы, артефакты и накопленные материалы (включая базу знаний, если она есть). Описываем текущее состояние процессов (as is), структурируем информацию и формируем целостное представление. Проводим интервью с сотрудниками, уточняем детали, выявляем пробелы и недостающие элементы. Фиксируем пожелания команды и отражаем их в проектируемой архитектуре. Подготавливаем архитектуру и передаем её ИТ-специалистам для дальнейшего наполнения и реализации.

От заказчика потребуется
Предоставить доступ к текущим материалам (документы, инструкции, база знаний при наличии). Принять участие в интервью, подключить ключевых сотрудников для уточнения информации и согласования.
каким может быть результат
Написанная с 0 или дополненная и актуализированная база знаний, а также проработанная архитектура системы.
НАши кейсы
Результат:
Воркшоп по построению отдела продаж с нуля
Результат
Воркшоп по построению отдела продаж с нуля
2025
Серийный предприниматель, венчурный инвестор, бизнес-ангел и филантроп.
Основал и инвестировал в более чем 150 международных компаний, капитализация которых превышает 90 млрд долларов
2025
Результат:
Разработка маркетинговой стратегии
Помощь в подборе и онбординг нового директора по маркетингу
Результат
Разработка маркетинговой стратегии
Помощь в подборе и онбординг нового директора по маркетингу
2023-24
Один из ведущих поставщиков решений для оцифровки архивов в России для государственного и корпоративного сектора
2023-24
Результат:
Аудит продаж
Реорганизация продаж
Аудит маркетинга
Реорганизация маркетинга
Реорганизация контакт-центра
Результат:
Аудит продаж
Реорганизация продаж
Аудит маркетинга
Реорганизация маркетинга
Реорганизация контакт-центра
2022-2024
Лидер в области инвазивных технологий и кибермедицины в РФ и СНГ, в сфере разработки и производства бионических протезов для людей с врождёнными особенностями и ампутациями.
2022-2024
Результат:
Аудит маркетинга
Реорганизация маркетинга
Результат:
Аудит маркетинга
Реорганизация маркетинга
2023–2024
Ведущий производитель и поставщик славянских волос для наращивания в Европе
2023–2024
Результат:
Рост конверсии и качества звонков в телемаркетинговой кампании
Помощь в построении отдела продаж на аутсорсе
Результат:
Рост конверсии и качества звонков в телемаркетинговой кампании
Помощь в построении отдела продаж на аутсорсе
2021
Talantix — облачный сервис управления рекрутментом для всех участников процесса подбора, входящий в HR-экосистему HeadHunter.
2021
Результат:
Аудит продаж
Описание бизнес-процессов в продажах
Выбор CRM
Выбор подрячкиов по внедрению CRM
Результат:
Аудит продаж
Описание бизнес-процессов в продажах
Выбор CRM
Выбор подрячкиов по внедрению CRM
2020
Крупнейший игрок на рынке поставок оборудования и расходных материалов для ресторанов, фастфуда и кинобаров
2020
Результат:
Оценка компетенций руководителей
Обучение руководителей отдела продаж
Аудит метрик
Результат:
Оценка компетенций руководителей
Обучение руководителей отдела продаж
Аудит метрик
2020
Один из лидеров отрасли с многолетней экспертизой в реализации инфраструктурных проектов, развёртывании частных и публичных облаков, внедрении программного и аппаратного обеспечения
2020