Оцениваем эффективность планирования продаж, прогнозирования и отчетности, полноту и соответствие отчетности KPI, а также ее использование в управлении. Анализируем, на какие метрики опираются продажи при принятии решений
Планирование и отчетность
Анализируем продажи от лидов до заключения сделки, оцениваем взаимодействие с другими отделами, смотрим регламенты, метрики и отчетности. Определяем, как процессы влияют на цели компании и ищем пути для повышения их эффективности
Анализируем сейлз-киты для менеджеров: шаблоны писем и сообщений, опросники, коммерческие предложения
Оцениваем удобство использования CRM, автоматизацию, хранение данных и влияние на производительность
Анализируем воронку, оцениваем методологию продаж и работу менеджеров на всех этапах — от лидов до повторных продаж, находим точки роста и даем рекомендации
В рамках проекта производится оценка и формируются рекомендации по основным точкам: